Syarat & Ketentuan


Sebelum anda membeli aplikasi pastikan anda sudah mencobanya terlebih dahulu dengan cara download trialnya di website ini. (Klik daftar untuk download) . Atau anda dapat menghubungi kami langsung apabila ada kesulitan saat akan mencoba aplikasi.

Kami tidak memberikan janji yang muluk - muluk, silahkan anda coba dulu programnya sampai puas dari versi trial, tanpa batas waktu penggunaan. Cek kembali semua fitur, form - form yang disediakan, apakah sudah cocok dengan kebutuhan anda atau tidak. Kami tidak menerima komplain fitur tidak cocok setelah order . Apabila sudah yakin dengan aplikasi kami silahkan melakukan pembelian dengan cara menguhubungi kami langsung. kami juga tidak menerima komplain perbandingan dengan program lain setelah order dilakukan.

Pelayanan sebelum pembelian produk.


  • Kami akan membantu anda untuk download dan memasang aplikasi yang anda butuhkan dengan cara kontrol jarak jauh menggunakan aplikasi Teamviewer (Download Teamviewer disini ) atau menggunakan Anydesk (Download Anydesk disini ) .

  • Kami akan membantu anda untuk untuk mengatur printer dan client server jika dibutuhkan.

  • Kami tidak melayani custom aplikasi sebelum melakukan pembelian.

  • Apabila masa trial habis. anda diharuskan melakukan aktifasi dengan cara membeli lisensi. 1 (satu) lisensi berlaku untuk 1 Nama Toko dan 1 Alamat Toko. Lisensi ini dapat digunakan lebih dari satu komputer dan tidak dibatasi waktu pemakaian. Apabila anda ingin mengubah alamat toko maka anda akan dikenakan biaya senilai 50% dari harga lisensi penuh.

Pelayanan setelah pembelian produk.


  • Kami akan membantu anda untuk download dan memasang aplikasi serta melakukan aktifasi aplikasi yang anda butuhkan dengan cara kontrol jarak jauh menggunakan aplikasi Teamviewer (Download Teamviewer disini ) atau menggunakan Anydesk (Download Anydesk disini ) .

  • Kami akan membantu anda untuk untuk mengatur printer dan client server jika dibutuhkan.

  • Kami melayani custom aplikasi/ request aplikasi dengan tambahan biaya sesuai dengan kadar kesulitan permintaan. Kami juga tidak menjanjikan semua permintaan anda akan terpenuhi. Layanan ini tidak berlaku apabila jumlah permintaan kami melampaui batas ( lagi banyak orderan ).

  • Kami memberikan garansi aplikasi ( error/ aplikasi tidak berjalan sebagaimana mestinya dan bukan masalah diluar aplikasi) selama 1 (satu) tahun terhitung setelah pembelian. Apabila sudah melebihi waktu garansi maka layanan ini dikenakan tarif maintenance.

  • Kami memberikan layanan gratis maintenance selama 1 (satu) bulan terhitung setelah pembelian produk. Setelah melewati 1 (satu) bulan maka maintenance akan dikenakan biaya tergantung kesulitan masalah (jasa remote/kontrol jarak jauh Rp. 25.000/jam dengan sistem antrian) Adapun maintenance yang kami lakukan tidak menjamin masalah anda akan teratasi sepenuhnya. Namun kami akan berusaha sebisa kami untuk membantu anda.

    Adapun kerusakan/ masalah yang diluar tanggung jawab kami sebagai berikut :

    • Laporan kacau akibat kesalahan pemakai.
      Beberapa masalah pemakai yang sering terjadi :
      • Kesalahan tanggal pada sistem atau saat input transaksi sehingga laporan tidak tampil pada laporan hari ini.
      • Kesalahan input data harga modal sehingga akan menimbulkan laba minus pada laporan.
      • Data bermasalah akibat sering melakukan impor data yang tidak sesuai format dan tidak menggunakan fitur tambah,edit dan hapus data melalui sistem ( melakukan perubahan data secara manual menggunakan ekspor impor data).
      • Laporan tidak sesuai dengan transaksi sebenarnya ( pastikan pemakai sudah teliti saat melakukan transaksi, teliti dalam uang kembalian dan tidak terjadi kecurangan yang disengaja)


    • Komputer terkena virus sehingga aplikasi tidak bisa digunakan.

    • Printer rusak baik dari segi hardware maupun driver.

    • Barcode scanner kurang sensitif ( sensitifitas scanner tergantung dari kualitas scanner yang digunakan).

    • Database rusak / hilang .
      Beberapa faktor yang menyebabkan kerusakan database :
      • komputer sering mati mendadak karena mati lampu atau komputer rusak
      • ada virus yang merusak data
      • tidak menggunakan UPS (power sementara listrik padam)
      • tidak mengupdate antivirus secara berkala
      • tidak menggunakan antivirus sama sekali
      • tidak menggunakan windows original akan cepat terserang virus
      • interkoneksi jaringan tidak stabil

      Untuk menjaga kemungkinan terburuk anda harus mengcopy folder 'BACKUP DATA' (C:\BACKUP DATA) ke flashdisk sebagai backup database apabila database utama rusak. Dan sekali-kali mengcopy folder db dari database utama pada direktori "C:\AppJP\db" ke dalam flashdisk.

  • 1 (satu) lisensi berlaku untuk 1 Nama Toko dan 1 Alamat Toko. Lisensi ini dapat digunakan lebih dari satu komputer dan tidak dibatasi waktu pemakaian. Apabila anda ingin mengubah alamat toko maka anda akan dikenakan biaya senilai 50% dari harga lisensi penuh.
Hubungi Kami! Saya M Sulthon Arifillah adalah tim Jember Program Jasa Pembuatan Aplikasi Kasir Toko